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お客様各位
平素はユニクロ商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社が全国ユニクロ店舗及びインターネット通信販売で平成20年4月21日から販売いたしました女児向けジーンズ「KIDS(GIRLS)ストレッチスリムストレートジーンズ」におきまして、ハート型リベット(飾り金具)取り付けの不具合により、内側の金具の一部が突起した商品が11件(販売総数64,998枚の内2件/在庫数量16,145枚の内9件)確認されました。
着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。
今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成20年11月14日
株式会社ユニクロ
対象商品
商品名
KIDS(GIRLS)ストレッチスリムストレートジーンズ
品番
121−052666(洗濯ラベルに表示)
価格
1,990円
販売期間
平成20年4月21日〜11月12日
販売数量
64,998枚
当該商品画像
当該事象の発生箇所は、下図における○印にて囲んだ部分の内側となります。

※該当商品画像は下記ホームページで確認いただけます。
http://www.uniqlo.com/jp/
回収方法
(1)該当商品をユニクロ店舗にお持ちいただく場合
お近くのユニクロ店舗に商品をお持ちください。商品代金は、該当商品と引き換えに現金にて払い戻しさせていただきます。
(2)該当商品をご送付いただく場合
料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。
送付先:〒754−0894
山口県山口市佐山717番地1
株式会社ユニクロ 山口本社 商品回収チーム
※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。
本件に関するお問い合せ窓口
株式会社ユニクロ
フリーダイヤル 0120−760−296
(11月14日午前9時以降/年中無休9時−17時)
今後の対策
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと再構築に努めてまいります。
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この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
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